Tehnoloogilise arengu pideva kiirenemisega ja masinate automatiseerimise arenguga väheneb tööstuse nõudlus inimeste järele. Inimeste asendamine masinatega pole enam unistus ja see pole erand ka teenindussektoris. Masinad on asendanud tööjõudu erinevates teenindusvaldkondades ja kodumajapidamises kasutatavad puhastusvahendid on asendanud tööjõudu. Mõned kaubanduskeskused kasutavad ostukeskuste juhendamiseks ja marsruudi päringute tegemiseks roboteid. Mõned restoranid kasutavad toidu kohaletoimetamiseks roboteid ja nii edasi.
